DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich wir, unser und uns auf Wacoal EMEA Limited.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie verstehen, was wir mit den Daten, die wir über Sie speichern, tun. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir zu Einzelpersonen, Einzelunternehmern und Personengesellschaften speichern. Sie gilt nicht für Daten, die zu Unternehmen oder sonstigen Organisationen gespeichert werden.

Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir personenbezogene Daten erfassen, weitergeben und verwenden.

Unser Unternehmens ist wie folgt eingetragen:

Name des Unternehmens:    Wacoal EMEA Limited
Ort der Eintragung:                England und Wales
Handelsregisternummer        00171167
Geschäftssitz:                        The Corsetry Factory, Rothwell Road, Desborough, Northants, NN14 2PG, Vereinigtes Königreich

a) Von uns erhobene personenbezogenen Daten:

Wir erheben zu Ihrer Person möglicherweise die folgenden Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Daten, die uns erlauben, Sie direkt zu kontaktieren, wie z. B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die mit Ihrem Konto verbundenen Adressen. Diese Daten können direkt über unsere Website oder einen Drittanbieter, dem Sie Daten zum Zweck der Kommunikation mit uns zur Verfügung gestellt haben, gesammelt werden.
• Bestellverlauf: Aufzeichnungen über die von Ihnen von Händlern gekauften Produkte
• Größenangaben: Aufzeichnungen über die von Ihren bevorzugten Größen unserer Produkte
• Antworten aus Umfragen, Gewinnspielen und Werbeaktionen: Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Teilnahme an von uns durchgeführten Umfragen, Gewinnspielen und Werbeaktionen.
• Aufzeichnungen Ihrer Gespräche mit unseren Kundenserviceteams: Wenn Sie uns Kommentare oder Ansichten mitteilen, uns Fragen stellen oder eine Beschwerde vorbringen, zeichnen wir dies auf. Dazu gehören auch alle E-Mails, die Sie uns senden, die Anrufe bei unserem Kundenservice und der Kontakt über soziale Medien wie Twitter oder Facebook.
• Wie Sie unsere Website nutzen: Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir, welche Seiten Sie sich ansehen und wie Sie diese nutzen.
• Standortdaten: Die IP-Adresse Ihres Computers gibt uns möglicherweise Aufschluss über den ungefähren Standort, von dem aus Sie sich mit unseren Websites verbinden, aber ausschließlich beschränkt auf die Stadt, das Bundesland oder das Land, in dem Sie Ihr Gerät nutzen.

Sie sind nicht verpflichtet, uns die oben beschriebenen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, sollten Sie dies jedoch nicht tun, können wir Sie unter Umständen nicht in Ihrem Anliegen unterstützen.

Falls eine oder mehrere der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, falsch oder unvollständig sind, kann dies dazu führen, dass mögliche Ansprüche gemäß dem zwischen uns geschlossenen Vertrag über die Lieferung unserer Produkte ganz oder teilweise erlöschen.

b) Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Zweck Verwendete personenbezogene Daten Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Verwaltung Ihrer Teilnahme an unseren Gewinnspielen • Angaben, die Sie machen, wenn Sie am Gewinnspiel teilnehmen, sowie Ihre Kontodaten. Dies geschieht gemäß Ihrer Einwilligung, und wir haben ein berechtigtes Interesse, alle Marketingaktivitäten durchzuführen, in die Sie mit Ihrer Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen eingewilligt haben.
Erhalt und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Datenanalyse und statistische Erhebungen zur Verbesserung unserer Online-Dienste • Wie Sie unsere Website nutzen:
• Transaktionsdaten
• Aufzeichnungen Ihrer Gespräche mit unseren Kundenserviceteams:
• Bisherige Ansprüche
Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Mitarbeiterschulungen • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Feststellung, welche Produkte und Dienstleistungen für Sie interessant sein könnten • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Direktmarketing • Kontaktangaben
• Produkte und Dienstleistungen, die unserer Feststellung nach für Sie interessant sein könnten.
Wir werden Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck bitten. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir dies entsprechend vermerken, sodass Sie kein Direktmarketing von uns erhalten.
Untersuchung von Missbrauch Ihres Kontos auf unseren sonstigen Websites, Betrug und Forderungseinzug • Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen Wir haben ein berechtigtes Interesse, Straftaten aufzudecken und Forderungen einzutreiben.


Wir werden die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten möglicherweise anonymisieren und zusammenfassen (damit es nicht möglich ist, direkte Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen). Wir verwenden diese anonymisierten und zusammengefassten Daten unter Umständen für Zwecke wie z. B. das Testen unserer IT-Systeme, Forschung, Datenanalyse, Verbesserung unserer Website und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

c) Quellen, aus denen wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Dazu gehören:

• Direkt von Ihnen: wenn Sie Formulare, die wir Ihnen bereitstellen, ausfüllen, an unseren Gewinnspielen und Sonderaktionen teilnehmen, einen Anspruch stellen, eine Beschwerde tätigen, uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder mit uns auf sonstige Weise direkt kommunizieren
• Unsere Website: Wir erhalten Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen und mit welchen Geräten in Ihrem Zuhause Sie sich mit dieser verbinden.
• Drittanbieter: Unter Umständen stellen Sie der Website eines Dritten zum Zweck der Kommunikation mit uns Daten zur Verfügung. Dieser Dritte gibt Ihre Daten an uns weiter, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.

d) An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten an die folgenden Parteien weiter:

• Unternehmen, die derselben Unternehmensgruppe wie wir angehören: um Ihnen eine Dienstleistung bereitstellen zu können
• Anbietern von Datenanalyse: um besser zu verstehen, wie unsere Websites genutzt werden
• Sonstige Serviceanbieter und Berater: u. a. Unternehmen, die unsere IT unterstützen, die uns helfen, von uns gespeicherte Daten zu analysieren, die Zahlungen verarbeiten, die Mitteilungen an unsere Kunden versenden, die uns rechtlich oder finanziell beraten und die uns allgemein bei der Lieferung unserer Produkte und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen
• Käufer unseres Unternehmens: Käufer oder mögliche Käufer, an die wir unser Unternehmen verkaufen oder mit denen wir über einen entsprechenden Verkauf verhandeln
• Die Regierung oder die für uns zuständigen Aufsichtsbehörden: in den Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder verpflichtet sind, diese bei ihren Untersuchungen zu unterstützen
• Polizei und Strafverfolgungsbehörden: um bei der Untersuchung und Verhütung von Straftaten zu unterstützen

Darüber hinaus nutzen wir die Dienste von Drittanbietern, damit diese uns bei der Durchführung und der Messung der Effektivität unserer Werbekampagnen unterstützen. Beispielsweise können diese Dritten gewährleisten, dass Ihnen Werbung in angemessenen Abständen angezeigt wird, so dass Sie nicht dieselbe Werbung wieder und wieder sehen. Als Teil dieser Dienstleistungen können ein oder mehrere „Action Tags“ auf unserer Website gesetzt werden. Diese Action Tags ermöglichen es Dritten nicht, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstige ähnliche Informationen zu erfassen, anhand derer direkte Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden können. Wenn Sie unsere Website besuchen, weisen diese Action Tags vielmehr Ihren Webbrowser an, diesen Dritten mitzuteilen, zu welchem Zeitpunkt sie einen Cookie auf Ihr Gerät setzen oder lesen sowie Daten über Ihren Besuch sammeln können – wie z. B Ihre IP-Adresse, den Cookie-ID, welche Seiten der Website angesehen oder angeklickt wurden und Datum bzw. Uhrzeit. Derzeit gehört Microsoft Advertising (http://advertising.microsoft.com/home) zu den Drittunternehmen, die unter Umständen Action Tags einsetzen, um Daten über die Besucher unserer Website zu sammeln. Diese Unternehmen verwenden diese Daten gemeinsam mit den Daten, die sie möglicherweise auf anderen Websites sammeln, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen ausgerichtet ist. Sie können dem Behavioural Targeting durch Microsoft Advertising widersprechen, indem Sie auf den Link oben klicken und deren entsprechende Seite besuchen. Viele dieser Unternehmen sind zudem Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI), die die Möglichkeit bietet, das Online Behavioural Advertising eines oder aller seiner Mitgliedsunternehmen auf einer einzigen Seite unter,http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp zu deaktivieren. Wenn Sie sich bei einem Netzwerk abmelden, bedeutet das nicht, dass Sie keine weitere Online-Werbung erhalten oder dass das Netzwerk keine Daten über Ihren Besuch der Websites mehr sammelt. Es bedeutet, dass das Netzwerk, bei dem Sie sich abgemeldet haben, Ihnen keine weitere Werbung anzeigen wird, die auf Ihre Webpräferenzen und Ihr Nutzungsverhalten zugeschnitten ist.

Wir verwenden außerdem Google Analytics, das Cookies setzt, um Daten darüber zu sammeln, inwieweit Besucher unsere Website nutzen. Wir verwenden diese Daten, um Berichte zusammenzustellen, und sie unterstützen uns dabei, unsere Website zu verbessern. Die Cookies sammeln Daten in anonymer Form, einschließlich der Anzahl der Besucher der Website und des Blogs, woher die Besucher auf die Website kamen und die Seiten, die sie besucht haben. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Aktivitäten auf allen unseren Websites von Google Analytics verfolgt werden, gehen Sie bitte auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an die oben genannten Dritten weiter. Unter Umständen stellen wir Dritten zusammengefasste statistische Informationen und Analysen zu den Nutzern unserer Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, stellen dabei jedoch sicher, dass anhand der von uns weitergegebenen Informationen keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Personen gezogen werden können.

e) Direktmarketing

E-Mail, Post- und SMS-Marketing: Unter Umständen werden wir Ihnen gelegentlich per E-Mail, Post oder SMS Information zu Produkten senden, von denen wir denken, dass diese möglicherweise interessant für Sie sind.

Sie erhalten von uns nur Nachrichten zu Marketingzwecken, die Ihren Marketingpräferenzen entsprechen, welche Sie festlegen, wenn Sie uns Ihre Daten geben oder wenn Sie uns nachträglich mitteilen, dass Sie gerne entsprechende Nachrichten erhalten möchten.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie keine Nachrichten zu Marketingzwecken erhalten möchten, indem Sie eine E-Mail an info@wacoal-europe.com. senden. Sie können sich zudem von unserem Marketing abmelden, indem Sie in den Nachrichten, die wir Ihnen senden, auf den entsprechenden Link klicken.

f) Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland

Wir übertragen die von uns gesammelten personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb der Europäischen Union, wo sie auch gespeichert werden. Einige dieser Länder haben andere Bestimmungen hinsichtlich des Schutzes personenbezogener Daten und die Gesetze in diesen Ländern bieten unter Umständen geringeren Schutz als die in dem Land, in dem Sie Ihren üblichen Wohnsitz haben. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden europäischen Datenschutzgesetzen verwendet sowie respektiert und sicher verwahrt werden.

g) Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, der für die Zwecke, für die es erworben wurde, erforderlich ist.

h) Sicherheit

Unsere Website beinhaltet zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, um vor Verlust, Missbrauch oder Änderung der von uns kontrollierten Daten wie Passwörter und Firewalls zu schützen. Wir können dennoch nicht garantieren, dass diese Maßnahmen angemessen sind oder bleiben. Wir nehmen die Datensicherheit jedoch sehr ernst und werden alle angemessenen Bemühungen unternehmen, um die Integrität der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu schützen.

i) Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten

Im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten haben Sie die folgenden Rechte: (i) Das Recht auf Information, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, (ii) das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten; (iii) das Recht, dem Erhalt von Nachrichten zu Marketingzwecken zu widersprechen; (iV) das Recht, die Berichtigung nicht zutreffender personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen; (v) das Recht, das Blockieren oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, falls die Verarbeitung nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht; und (vi) das Recht, zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten entweder an Sie oder einen anderen Serviceanbieter übertragen.

Um eines oder mehrere der oben genannten Rechte geltend zu machen, oder falls Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der im folgenden Abschnitt „So kontaktieren Sie uns“ aufgeführten Daten an uns.

Wenn Sie mit der Art und Weise, auf die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, nicht einverstanden sind, können Sie sich außerdem beim UK Information Commissioner’s Office oder Ihrer Datenschutzbehörde vor Ort beschweren. Wir unterstützen Sie gerne. Wenden Sie sich bitte mit Ihrer Beschwerde zunächst an uns. Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie auf der Website des Information Commissioner unter https://ico.org.uk/for-the-public/.

j) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Sollte es zu wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung kommen, aktualisieren wir das Versionsdatum unten in diesem Abschnitt. Bei größeren Änderungen dieser Datenschutzerklärung versuchen wir, wenn möglich, Sie rechtzeitig zu informieren. Wenn das Gesetz dies verlangt, bitten wir um Ihre Einwilligung zu Änderungen an der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

k) So kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Beschwerden in Zusammenhang mit den Daten, die wir zu Ihrer Person speichern, schreiben Sie uns bitte per E-Mail dataprotection@wacoal-europe.com oder an

The Corsetry Factory, Rothwell Road, Desborough, Northants, NN14 2PG, Vereinigtes Königreich

Version Juni 2018

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